ABOUT

私たちについて

Greeting -ごあいさつ-

「1992年の開院以来、患者さまの99.9%がご紹介によってご来院されてます」

患者さまお一人お一人を大切に。
丁寧に拝見し、丁寧に治療し、丁寧にご対応する。
健康へのおもてなしの心と、最新の技術で治療する。

これがゲンズデンタルオフィスのポリシーです。

当たり前といわれるかもしれませんが、開院以来ずっと心がけてきたことです。
もちろん紹介のない患者さまの場合も同じです、どうぞ安心してご来院ください。1992年の開院以来、ほとんどの患者さまがご紹介でご来院いただいているのは、いかに皆様が心からあたたかく応援してくださっているかという証でもあると思っています。
これからもご満足の輪が広がるよう、まごころこめて皆様をお迎えいたします。

ご予約に際してのお願い

この度は数ある歯科医院の中からゲンズデンタルオフィス表参道をお選びいただきありがとうございます。

当院では患者さまが本当に必要な治療、そして「なりたい姿」へのご要望に応えるために、最新の設備と技術を整えております。同時に、患者さまのご希望を叶えるためには、いくつかのご協力も欠かせません。

ご一緒に希望を叶えていくためにも、以下のお約束をご理解いただけますと幸いです。

①当院は”完全予約制”のクリニックのため、事前予約をお忘れなく。

当院では患者さまお一人お一人に丁寧な治療を心がけております。しっかりとお時間をお取りして治療を行うため、完全予約制となっております。事前にご予約の上ご来院くださいますようお願いいたします。

②お時間の厳守をお願い致します

治療時間は前後の他の患者さまの治療時間を調整した上で確保している患者さまのためだけのお時間です。予定時間を大幅に遅れての到着をされますと、その後のスケジュールの関係上必要な治療が行えなくなってしまう可能性があります。万一、お仕事ややむを得ない事情で遅れてしまう場合には、お早めにご連絡いただけますと幸いです。

③無断キャンセルはおやめください

ご予約いただいた診療時間は患者さまを受け入れるために様々な準備をしてお待ちしております。お越しいただけなくても機器や資材の準備、スタッフの確保など他の患者さまの時間を調整してご用意致します。

万一やむを得ずキャンセルとなる場合にはお早めにご連絡ください。また無断キャンセルを繰り返されますと、以降のご予約をお断りする場合もございます。すべての患者さまへ公正に安全な医療をお届けするため、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

当院のポリシー

①HOSPITALITY〜誠意でおもてなし〜

「丁寧でやさしい治療」 これは日々、心がけている私たちのNo1ポリシーです。 どんな些細な不安や疑問も残さないよう、治療後には患者さまから満面のほほえみがこぼれるようなクリニックでありたいと考えています。 そのため残念ながら一日のうちに多くの患者さまを拝見することができず、ご不便をおかけするかもしれません。 ゲンズデンタルオフィスでは、患者さまと一生涯のお付き合いをさせていただきたいという思いをこめて、すべての面でおもてなしの気持ちを大切にしたいと思っています。

②AMENITY〜心身の快適さ〜

「歯が痛くなってしまったら?仕方ないから歯科医院へ」 という従来の発想を、すっかり取り払っていただきたいと願っています。 毎日酷使する歯は、日々の健康維持”QOL”(クオリティオブライフ)のレベルを左右する重要な体の一部分。当クリニックでは、ほんのりとしたアロマ効果や厳選したデンタルチェアで緊張や不安、痛みをやわらげてリラックスしていただくことを重視しています。 治療をはじめ、歯科衛生士によるデンタルケアなど安心と快適さを感じていただくと通院も継続しやすいと考えるからです。

③AESTHETIC〜審美への理念〜

「最小限の処置で、最大限の美しさを」 歯は、輝く笑顔の要であることは言うまでもありません。 当クリニックでは、その人本来の歯の美しさと機能を最大限に引き出せるよう、最新の技術で治療・施術いたします。 と同時に、どのように仕上がるかを、確認によって患者さまと歯科医師のあいだのズレを防ぎます。 ゴールが見えることは、気持ちの面でも支えになるものです。 ご要望を細かくお聞きし、お一人お一人に合わせたご提案ができるよう、スタッフ一同、日々技術と知識の向上に努めています。

④PROFESSIONAL〜歯の専門家として〜

「歯科医療は、プロフェッショナルなサービス業」 という信念を、当クリニックのスタッフは全員で共有しています。 スムーズで適切な歯科医療を支えているのは、プロ意識の高いスタッフによるチーム医療です。 スタッフ個々人が自らレベルアップを目指しつつ、スタッフ間の連携で、患者さまの歯の健康と美しさを実現できるよう、日々、研鑽を積んでいます。 スタッフの笑顔でお出迎えし、高い技術とおもてなしの心でご対応いたします。さらに審美歯科治療に特化した優秀な技工士スタッフが常駐し、ときには直接、技工士が患者さまのご要望をうかがうこともあります。

⑤ASIAN MEDICAL〜東洋医学との融合〜

「西洋医学の合理性と、東洋医学の思想を結合」 今までの歯科医療は、西洋医学にばかり傾倒しすぎていたかもしれません。 たとえば、悪いところは削り取って代替物で修復することが王道のように思われがちです。 たしかに状況によってはこうした対処治療も必要ですが、診療の大半がその場しのぎのような結果になってしまったらどうでしょう。 少なくとも、私たちゲンズデンタルオフィスでは時間をかけて丁寧に拝見し、お口と歯を、身体全体の一部分としてとらえる東洋医学的な見地からも治療しております。 どちらの長所も取り入れ、患者さまの健康美を実現させたいと思います。

当院の特徴

専門医との連携

歯科医師も人間ですので、どのような医師でもすべての治療を100%こなすことは出来ません。矯正やインプラントの難症例は、特に専門性や経験を要します。また、患者さまの口腔内の状態や症状も千差万別です。歯科治療はより良い材料と技術を用いて、患者さまが本来持っている治癒力を最大限に引き出すサポートをすると言っても過言ではありません。

それでも、どのような患者さまに対してもご満足いただける治療をご提供しなければならない。だからこそ、各専門医との連携こそが患者さまにとって最良の選択肢だと考えています。

当院では、どのような症例にも対応出来る最新の設備を常に導入しており、矯正医、インプラントの専門医をお招きして治療にあたっております。

技工士との連携

患者さまの「なりたい姿」は人によって異なります。 「白い歯」と言ってもいろいろな白さがありますし、形に至っては一ミリ違えばまったく印象が異なります。当院では技工所を院内に併設しております。そうすることで、いつでも歯科技工士が患者さまとお話しすることが出来て、直接患者さまのご希望をお聞きすることが出来るのです。

通常であれば医師が患者さまの希望をお聞きし、それを技工士に伝え制作に入るので、その間にコミュニケーションのロスが生まれます。患者さまと作り手が直接話を出来る環境を作ることで、より患者さまの理想に近付くことが可能な環境を整えております。

One To One

当院では、医療は高度でプロフェッショナルなサービス業であると考えております。患者さまの多くが歯医者にネガティブなイメージを持ち、出来れば行きたくないところ、と考えています。しかし、そのようなイメージを持ったままではメンテナンスで通院など続かず、悪循環になってしまいます。

我々は、来院したすべての患者さまに、歯が綺麗になることの気持ちよさ、歯が長持ちすることの喜びを感じていただきたい。そして、そのために必要なのは患者さまお一人お一人に寄り添い、互いに信頼関係を築くことだと考えております。

開院して30年、スタッフ全員が常にこのように考え、高いレベルの治療、メインテナンスをご提供してきたことが、当院の患者さまの99.9%がご紹介でいらっしゃっている、という結果に結びついているのだと思います。

院内紹介

皆様に安心、安全な治療をご提供するため、使用する機材や設備にもこだわっています。

治療設備

CT完備

当院ではドイツシロナ社製のCTを導入しました。ヨーロッパのレントゲン機器の被ばく線量基準は日本と比べて厳しく、この基準をクリアする機器を導入することでより安全かつ正確な診断を可能としました。

エピオスエコシステム

新聞での報道で、歯科医院内を循環する水の細菌汚染が話題となりました。安心して治療を受けるためには、水へのこだわりも欠かせないと当院は考えます。エピオスエコシステムは水に少量の塩を混ぜて電解処理することで、通常の水道水よりも高い20ppmに維持できる機器です。これにより治療に使うお水を連続的に殺菌でき、皆様のお口に入る水はこれまで以上に安全なものとなります。

マイクロスコープ

歯科医療用の電子拡大鏡です。人の目で見る視野の20倍もの拡大率で患部を見ることが出来ます。これにより、肉眼では確認できなかった患部の状態を見ることが出来、また当院がこだわってきた審美治療の精度も格段に向上させることが出来ます。

院内技工室併設

当院では院内に技工所を併設しております。なぜ院内に技工所を持つのか?それは品質とスピードを確保するためです。通常は医院で型取りをしてから外部の技工所に型を送って詰めもの・被せものを作成します。対象に請け負う技工所であればコストは安く抑えられる一方、患者さまやドクターが期待したものにはならないことも・・・

院内に技工所があれば、治療時に直接技工士とドクターで見た目やかみ合わせを調整出来ます。送って、受け取ってという時間も削減できるので、素早く治療が終えられる点も患者さまに喜ばれるポイントです。

感染対策

完全個室

当院ではそれぞれの診療室を完全個室化。プライバシーの確保だけでなく、感染対策としても効果があります。完全に空間をしきることで、飛沫物質を高確率で空間内に閉じ込め、リスクが広がる前に消毒が可能です。 毎回、お一人ごとに空間を消毒していきますので、治療を受けていただくときはいつでも安全です。

デルフィーノ〜抗菌抗ウイルス対策〜

新型コロナウイルスの流行以降、社会のあらゆるシーンで滅菌、消毒対策が必要となりました。当院ではこれまで行っていた滅菌消毒に加え、抗菌という形でも患者さまの安全確保をお約束します。詳しくは公式ページを御覧ください。

治療中の口腔外バキューム使用

お口の中を治療するとき、実は目に見えない粉末や水分が沢山空気中に飛散しています。この中には様々なウイルスや細菌が含まれていることがわかっており、対策の必要性が徐々に認知されてきました。 当院では口腔外バキュームを設置することで、より高い確率で飛沫を防止。患者さまもスタッフも守る対策です。

滅菌設備

クラスB滅菌器導入

ヨーロッパ規格の滅菌器規格「EN13060」ではクラスN、クラスS、クラスBと3つのレベルで定義されています。そしてクラスBはその中でも最高水準の設備です。固形物や多孔性物(ミクロの穴がたくさんあるもの)、包装されているものまで、あらゆる機器を滅菌できます。

空間づくり

「患者さまのリラックスがよい治療につながります」

忙しい日々をぬってのご来院、痛みのため急に、長期治療で、初めての来院など、さまざまな場面があります。どんな時も「痛くて怖い」という思い込みが強すぎると、歯の健康美という成果につながりにくいものです。そんな思いから「ちょっとギャラリーに出かける気分」でご来院いただけるフロアをめざしました。 エントランスから受付、診療室やカリドーに至るまで、アーティスト作品が数多く飾られています。